Czym jest branding i dlaczego jest tak ważny w biznesie?

Jaka jest pierwsza rzecz, którą zauważasz, gdy poznajesz nową markę? Logo, kolory, krój pisma? A może firma ta ma osobliwą maskotkę, która przemawia do Ciebie z reklam? Być może mają unikalny styl pisania lub fotografują swoje produkty w określony sposób? To wszystko to właśnie branding.

Branding jest niezbędny w przypadku prowadzenia jakiejkolwiek firmy, gdyż jest to jeden z pierwszych i najważniejszych sposobów komunikowania się z klientem. W tym artykule chcemy pokazać, jak ważny jest dobry projekt marki oraz dać kilka wskazówek dotyczących całego procesu brandingu.

Branding: definicja i cel

Dla wielu osób branding to wyłącznie logo. Niektórzy ludzie kojarzą go również z kolorami, typografią, opakowaniami produktów oraz przyciągającymi wzrok elementami wizualnymi. Jednak w ostatnich latach specjaliści są zgodni, że branding to ogólne wrażenie, jakie firma wywiera na kliencie.

Branding to proces wywierania trwałego wpływu na użytkownika poprzez wywoływanie określonej reakcji emocjonalnej. Potencjalni klienci powinni również być w stanie zidentyfikować Twoją firmę, widząc tylko jeden element brandingu. Musi on zapadać w pamięć oraz kojarzyć się z Twoją misją i wartościami.

Co dokładnie obejmuje branding?

Pod szerokim pojęciem „branding” kryje się wiele elementów. Większość firm przygotowuje je, zanim jeszcze zaczną oferować cokolwiek swoim klientom. Oprócz nazwy, logo, kolorów i fontów należy wziąć pod uwagę kilka innych rzeczy.

Na przykład trzeba pamiętać o przewodniku stylistycznym, w którym powinny być zawarte wszystkie powyższe informacje. Udostępnia się go pracownikom, inwestorom i innym interesariuszom zaangażowanym we współpracę z marką. W końcu chcesz, aby wszystkie strony wiedziały, jaką prezencję ma Twoja marka i jakie komunikaty wysyła w świat.

Istotne są również treści publikowane w imieniu firmy, od elementów umieszczonych na stronie internetowej aż po posty w mediach społecznościowych czy kampanie reklamowe. Umieszczenie logo na losowym obrazie nie będzie miało żadnego wpływu na grupę docelową. Co innego w przypadku tworzenia firmowej grafiki z charakterystycznymi dla marki elementami.

Branding odpowiada za znaczną część doświadczeń klienta. Każda osoba, która zetknie się z Twoją marką, zobaczy wiele rzeczy, porozmawia z wieloma osobami i podejmie wiele decyzji. Ale co zobaczą najpierw? Wizerunek Twojego biznesu! Trzeba go dopracować, żeby robił pozytywne wrażenie.

Dlaczego branding jest tak ważny?

Ponieważ ma wpływ na każdą stronę wchodzącą w interakcję z marką. Większość firm posiada przynajmniej podstawowy branding, ale musimy wspomnieć, że inwestycja w dopracowany design może przynieść wiele korzyści biznesowych.

Pomyśl o kilku najbardziej rozpoznawalnych markach na świecie – Apple, Coca-Coli czy Nike. Prawdopodobnie możesz przywołać w wyobraźni ich logo, podstawowe kolory i rodzaj produktów, które sprzedają. Zdajesz sobie sprawę z tego, że Apple nie oferuje owoców, a Coca-Cola produkuje więcej niż jeden rodzaj napojów gazowanych Wiesz, co to jest? Świadomość marki. Nie każda firma z atrakcyjnym brandingiem stanie się światowym liderem, ale musisz mieć odwagę się pokazać, aby być silnym graczem w swoim sektorze.

Świadomość marki prowadzi do wzrostu przychodów, przyciąga większą liczbę klientów i daje lepsze możliwości biznesowe. Jeżeli Twoja firma robi świetne pierwsze wrażenie, a następnie oferuje wysokiej jakości obsługę klienta oraz wyjątkowe produkty, możesz liczyć na pozytywne recenzje i opinie. W ten sposób wieść o Twojej działalności szybko się rozniesie, co pozwoli Ci jeszcze bardziej się rozwinąć.

Reklama jest bardziej skuteczna, gdy Twoja marka ma ugruntowaną pozycję na rynku. Jeśli dbasz o to, aby wszystkie komunikaty były spójne, ludzie dokładnie wiedzą, czego mogą się spodziewać i kto do nich przemawia. Dobry branding sprawia, że potencjalni odbiorcy Cię kojarzą, a co za tym idzie – są skłonni zaufać i wybrać Twoją firmę.

Jak stworzyć branding idealny?

Jeśli chcesz zbudować silną markę jeszcze w tym roku, warto podejść do tego we właściwy sposób. Przygotowaliśmy listę kroków, które możesz wykonać. Pomoże Ci ona spojrzeć na Twoją firmę z nowej perspektywy i przygotować wszystkie wymagane informacje dla zespołu projektowego, który dołoży wszelkich starań, aby Twój biznes się wyróżniał.

Pomyśl o swoim modelu biznesowym

Branding musi być konkretny. Firma, która chce się rozwijać lokalnie i służyć ludziom z jednego regionu kulturowego, potrzebuje zupełnie innej strategii niż ta, która chce stać się globalnym hitem. I jeżeli Twoim celem jest rozpoznawalność na całym świecie, potrzebujesz czegoś uniwersalnego, co przemówi do ludzi bez względu na ich pochodzenie czy otoczenie kulturowe.

Określ swoich docelowych klientów

To jeden z najważniejszych kroków. Klienci są głównym czynnikiem wpływającym na sukces firmy. Żaden biznes nie działa dla wszystkich, dlatego musisz znać swoją grupę docelową – ich wiek, lokalizację, preferencje, potrzeby i problemy. Kiedy zidentyfikujesz swojego idealnego klienta, przeprowadź research i ustal, czy ta grupa naprawdę potrzebuje Twoich produktów i usług. Dowiedz się, czego szukają w rozwiązaniach cyfrowych, a potem współpracuj z zespołem IT, aby to zbudować.

Odkryj wyjątkowe cechy Twojej marki

W brandingu warto podkreślić to coś, co odróżnia Cię od innych firm w Twojej niszy. Odważnie używaj tego atrybutu w logo, na grafikach i w komunikatach. Jeżeli potrafisz zrobić interesujące pierwsze wrażenie, w kilka sekund przyciągniesz uwagę potencjalnych klientów.

Zdefiniuj sposób komunikacji

Jak już wspomnieliśmy, branding to coś więcej niż tylko elementy wizualne. Twoja firma powinna komunikować się w określony sposób. Ludzie lubią marki, które mają własny slang, powiedzonka i styl wypowiedzi, bo są wyraziste i lepiej zapadają w pamięć. Pamiętaj, że Twój sposób komunikacji powinien być znany Twojej grupie docelowej. Jeżeli mówisz językiem, który nie jest dobrze znany potencjalnym klientom, nie będą oni identyfikować się z Twoją marką i ostatecznie nie zainteresują się tym, co oferujesz.

Przemyśl swoją strategię marketingową

Może Ci się wydawać, że potrzebujesz tylko logo, ale to nie jest najlepszy sposób na zaoszczędzenie pieniędzy. Logo to za mało, aby promować Twój biznes na dużą skalę. Potrzebujesz zdjęć w mediach społecznościowych, elementów strony internetowej, być może gadżetów fizycznych. Wszystkie te rzeczy trzeba zaprojektować. Jeżeli nie zaplanujesz działań marketingowych, nie będziesz wiedzieć, czego potrzebujesz. Upewnij się, że wszystko jest gotowe, zanim to upublicznisz. Przygotowanie jest kluczem do sukcesu.

Tworzenie brandingu krok po kroku

Nasze doświadczenie pokazuje, że podejście do tworzenia marki może być satysfakcjonujące, jak i produktywne. Wystarczy zastosować odpowiedni proces. Właściciel firmy powinien być aktywnym uczestnikiem projektu, wnosząc swoje spostrzeżenia i wiedzę branżową. Zobacz, jak to robi zespół itCraft:

Warsztaty

Kilka dni spędzonych z przedstawicielami firmy pozwala designerom lepiej zrozumieć koncepcję projektu. Podczas warsztatów omawiamy potrzeby klientów docelowych, analizujemy konkurencję oraz określamy unikalne cechy Twojej oferty.

Strategia

Najpierw musimy zaplanować wszystkie zadania i sposób ich realizacji. Jest to kluczowe, ponieważ zazwyczaj tworzymy kilka elementów (logo, materiały graficzne, kolory wyjściowe), które muszą być gotowe, zanim rozpocznie się etap designu. Gdy wszystko zostanie zatwierdzone, możemy przejść do projektowania właściwego.

Design

Zespół projektowy przeprowadza research, aby następnie stworzyć wstępne propozycje designu do pokazania klientowi. Wszystko opracowują zgodnie z obowiązującymi standardami i trendami oraz potrzebami właściciela produktu. Kiedy jedna z koncepcji zostanie zaakceptowana, dokonujemy korekty na podstawie opinii klienta.

Implementacja

W przypadku produktów cyfrowych wytyczne projektowe są przekazywane do działu UI. Później stają się częścią aplikacji lub strony internetowej.

Branding w 2021 roku – podsumowanie

Stworzenie spójnej, wyróżniającej się marki jest kluczowe w 2021 roku. Wszystkie nowe firmy powinny zainwestować czas i wysiłek w design, który sprawi, że będą błyszczeć na tle konkurencji, która zalewa rynek w niemal każdej branży. Warto podkreślać swoje mocne strony i zaoferować potencjalnym klientom wartość od pierwszej chwili, gdy wchodzą w interakcję z Twoją marką.

Aby mieć pewność, że wszystko zostanie wykonane profesjonalnie i z uwzględnieniem najlepszych praktyk, potrzebujesz doświadczonego zespołu projektowego. Jeśli pracujesz nad produktem cyfrowym, branding powinien być częścią całego pakietu usług. Firma IT, taka jak itCraft, może zająć się Twoim projektem w ujęciu całościowym. Od pomysłu, przez wdrożenie, aż do wydania. Jeżeli potrzebujesz doskonałego rozwiązania cyfrowego, skontaktuj się z nami.