Podsumowanie 2021 – Kolejny dobry rok za nami!

Zaczął się rok 2022, czas więc podsumować minione 12 miesięcy. Trwająca pandemia COVID-19 sprawiła, że nie był to najłatwiejszy czas – choć nie tak ciężki, jak w 2020, kiedy nie do końca było wiadomo, co nas czeka. Nauczyliśmy się radzić sobie z wirusem i opracowaliśmy nowe sposoby działania w obszarach takich jak praca zdalna, tworzenie świetnego oprogramowania oraz firmowe integracje. Bez wątpienia można powiedzieć, że 2021 był kolejnym owocnym rokiem dla itCraft.

Przyjrzyjmy się bliżej wydarzeniom i osiągnięciom, które były naszym udziałem w minionym roku. Jest wiele rzeczy, z których warto się cieszyć. Z nadzieją patrzymy w przyszłość i to, co przyniesie 2022.

11 lat na rynku

Aż ciężko uwierzyć, że w zeszłym roku świętowaliśmy nasze 10-lecie! Ilość doświadczenia, które zdobyliśmy przez cały ten czas na rynku, jest bezcenna i bezpośrednio wpływa na osiągane przez firmę wyniki. W 2022 zwiększyliśmy roczne przychody o 60%, co jest dla nas ogromnym sukcesem. Dostarczyliśmy naszym klientom z Europy, Azji, Ameryki Północnej i Afryki wiele solidnych, kompleksowych rozwiązań. Najważniejsze jest jednak to, że zbudowaliśmy z nimi długotrwałe relacje biznesowe.

W jaki sposób? Liczby nie kłamią – 80% naszych zysków pochodzi z długoterminowych współprac i powracających klientów. Inwestujemy dużo czasu i wysiłku w budowanie silnych, opartych na zaufaniu więzi z naszymi partnerami. Zawsze zapewniamy najwyższą jakość oprogramowania, które dostarczamy. Firmy, które z nami współpracują, zdecydowanie doceniają te rzeczy. Wiemy, że w 2022 roku będziemy kontynuować owe działania, aby wciąż udoskonalać naszą komunikację, transparentność i jakość obsługi.

Wciąż na szczycie

Od kilku lat osiągamy wysokie pozycje w rankingach Clutcha i rok 2021 nie był w tym wypadku wyjątkiem. Niedawno ogłosili nas jednym z 10 najlepszych software house’ów na świecie i pierwszym w Polsce! Jesteśmy niezwykle wdzięczni za wszystkie pozytywne opinie, jakie otrzymaliśmy od naszych klientów. Nie byłoby to możliwe bez naszego zespołu, który zawsze dostarcza wysokiej jakości oprogramowanie.

W itCraft stawiamy na przejrzystą komunikację i efektywne zarządzanie projektami. Ponadto inwestujemy w najlepsze dostępne technologie, aby tworzone przez nas aplikacje były innowacyjne i niezawodne. Dziękujemy Clutchowi za uznanie, wszystkim osobom będącym częścią naszego procesu za zaangażowanie, a naszym klientom za zaufanie. Obiecujemy, że w tym roku utrzymamy najwyższy poziom naszych usług.

Nasz zespół po raz kolejny się powiększył

Kiedy na początku 2020 koronawirus zaczął rozprzestrzeniać się na całym świecie, byliśmy pewni, że nie będziemy w stanie nikogo zatrudnić. Jednak jeszcze w tym samym roku powitaliśmy na pokładzie nowych pracowników. Co ciekawe, było to dwa razy więcej ludzi, niż zakładaliśmy pod koniec 2019. Wzrost jest naszym nadrzędnym celem od kilku lat i z powodzeniem możemy stwierdzić, że nasz zespół stale się powiększa. W 2021 przekroczyliśmy magiczną liczbę 100 pracowników, a ponieważ mamy wiele projektów, nad którymi pracujemy, procesy rekrutacyjne wciąż trwają.

Załoga itCraft zwiększyła się o 27%, co jest dla nas sporym sukcesem. Jesteśmy świadomi naszych potrzeb na najbliższe 12 miesięcy i będziemy szukać utalentowanych osób, które pomogą nam osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty w designie i tworzeniu oprogramowania. Pandemia uświadomiła nam, że nie musimy ograniczać się do konkretnych lokalizacji w Polsce. Co za tym idzie, mamy już pracowników rozsianych po całym kraju, a nawet stacjonujących zagranicą. Takie podejście sprawia, że możemy zatrudniać najlepszych specjalistów, co pozytywnie wpływa na jakość naszej pracy.

Client Success Manager – nowa wartość w zespole

Skoro jesteśmy już przy zatrudnianiu nowych osób, warto wspomnieć, że postanowiliśmy wzbogacić nasz zespół sprzedażowy o dwie osoby zatrudnione jako Client Success Manager – Karolinę i Agnieszkę. Ich podstawowym zadaniem jest zapewnienie naszym klientom komfortu w procesie tworzenia oprogramowania, od pierwszego kontaktu, aż do momentu wdrożenia i później. Nadzorują one również projekty i sposoby ich realizacji, aby upewnić się, że wszystko przebiega zgodnie z planem, a potrzeby klienta są zawsze zaspokojone.

Liczymy na to, że nowe stanowisko w zespole zapewni jeszcze płynniejszą i wydajniejszą współpracę z firmami, które się do nas zgłaszają. Poprosiliśmy Agnieszkę i Karolinę o podzielenie się swoimi przemyśleniami na temat ich misji w itCraft. Oto co powiedziały:

Rewolucja na rynku aplikacji językowych z BeeSpeakerem

Wiosną 2022 roku Karol, członek zarządu itCraft, postanowił zaufać swoim instynktom i urzeczywistnić pomysł na aplikację językową. BeeSpeaker pojawił się w sklepach z aplikacjami pod koniec zeszłego roku – tempo developmentu było dla nas niemałym zaskoczeniem. Jako pierwszy inwestor, itCraft zapewnił środki na stworzenie i promocję tego produktu. Teraz jest to osobny startup z mnóstwem pomysłów na dalszy rozwój.

Sprawdź nasze case study dla BeeSpeakera, aby poznać wszystkie szczegóły techniczne i biznesowe tego projektu. Wejdź również na stronę aplikacji, aby ją pobrać i zacząć uczyć się mówienia w języku obcym bez barier. Platforma wykorzystuje sprawdzone metody nauczania oparte na powtórkach i konwersacyjnych interakcjach z wirtualnymi native speakerami. Nagrane lekcje wideo to świetny sposób na ćwiczenie mowy i pozbycie się blokad. Zdecydowanie polecamy sprawdzić, co oferuje BeeSpeaker!

Zaliczone audyty ISO

Od ponad roku jesteśmy dumnymi posiadaczami certyfikatów ISO 27001 i 9001. Firma, która je otrzymała, musi poddawać się audytom co 12 miesięcy. Dokładnie to miało miejsce w listopadzie 2021 roku i, jak łatwo się domyślić, osoby odpowiedzialne za audyty ISO oceniły nas pozytywnie.

Dlaczego ISO jest tak ważne dla naszych klientów oraz firmy w ogóle? ISO 9001 oznacza Zarządzanie Jakością, a ISO 27001 dotyczy Zarządzania Bezpieczeństwem. Certyfikaty te są dowodem na to, że nasze procesy są zoptymalizowane i stale nadzorowane, aby zapewnić jak najlepsze efekty naszej pracy. Ponadto, wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa, dzięki którym wszystkie procesowane przez nas dane są odpowiednio chronione. Nasze starania o uzyskanie i utrzymanie tych certyfikatów mają na celu zagwarantować naszym klientom znakomitą obsługę oraz satysfakcję na wszystkich etapach projektów.

10-lecie CTO itCraftu

Oprócz założycieli, nasz CTO Rafał Osowicki jest osobą najdłużej pracującą w firmie. W tym roku obchodził swoje 10-lecie w itCraft. Za swoje poświęcenie, zaangażowanie i nieustanne dążenie do rozwoju otrzymał kilka dowodów uznania, w tym statuetkę, którą widać na zdjęciu.

Jesteśmy dumni, że nasz zespół ma na pokładzie tylu wieloletnich pracowników. W naszym zeszłorocznym artykule urodzinowym wspomnieliśmy o wielu innych osobach, które są z nami od pięciu lat lub dłużej. Dla nas oznacza to, że oferujemy przyjazne środowisko pracy, co zawsze było jednym z naszych głównych priorytetów.

Spotkania w niepewnych czasach

Pandemia towarzyszy nam od prawie dwóch lat i nie jesteśmy z tego zbytnio zadowoleni. Czemu? Bo blokuje nasze plany integracyjne! W 2020 roku obchodziliśmy 10. urodziny i choć chcieliśmy spotkać się ze wszystkimi członkami ekipy, postanowiliśmy nie ryzykować. Uwielbiamy spędzać czas z naszymi współpracownikami, ponieważ naprawdę ich cenimy. Dlatego wspieraliśmy ich, gdy chcieli spotykać się w mniejszych grupach. W 2021 roku mieliśmy mnóstwo integracji zespołowych – zobacz zdjęcia!

Jako firma IT czasami organizujemy również spotkania z klientami. Chociaż mamy doskonały system pracy zdalnej, kontakt twarzą w twarz bywa tym, czego najbardziej potrzebujemy. Byliśmy podekscytowani wizytą w Turcji na warsztatach stacjonarnych u naszego nowego klienta. Mieliśmy okazję lepiej poznać osoby stojące za projektem, przyjrzeć się kulturze pracy w ich firmie i nasycić oczy pięknymi widokami w Stambule.

itCraft – zespół wielu talentów i pasji

To był naprawdę dziwny rok, a najlepszym sposobem na ucieczkę od rzeczywistości jest hobby. Nasi pracownicy mają wiele pasji, o których lubią opowiadać na dedykowanym kanale Slack. Niektórzy udostępniają również zdjęcia swoich pupili. Kochamy urocze koty i psy, które poprawiają humor w nawet najbardziej ponure dni. Co więcej, swoje talenty wykorzystujemy w różnych konkursach organizowanych przez itCraft – na przykład na straszne halloweenowe wypieki. Zobacz zdjęcia – nasz zespół jest pełen ciekawych, wyjątkowych ludzi!

Chociaż pandemia ograniczyła liczbę wydarzeń, w których mogliśmy uczestniczyć, było kilka okazji, aby się spotkać. Na przykład coroczne zawody dla programistów i entuzjastów IT Just Join Olympics. Świetnie się tam bawiliśmy! Zdrowa rywalizacja, przebywanie na świeżym powietrzu i rozmowa z innymi ludźmi wystarczy, aby poczuć przypływ energii. Wystarczy spojrzeć na ekipę, która nas tam reprezentowała. Ich uśmiechy mówią więcej niż tysiąc słów.

I… wisienka na torcie 😉

Na początku 2022 roku zostaliśmy nagrodzeni jako strona godna zaufania i Content Safety Hero przez Sur.ly, co oznacza, że nasze starania w obszarze niezawodności i bezpieczeństwa zostały docenione. Zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ochronę danych i transparentność działań. Cieszymy się, że zostało to zauważone i dołożymy wszelkich starań, aby utrzymać, a nawet poprawić ten wynik!

Podsumowując…

2021 był rokiem wielu sukcesów, ale też postawił przed nami liczne wyzwania. Musieliśmy odnaleźć się w trwającej pandemii i dostosować styl pracy do rzeczywistości, która zmieniła się w 2020 roku. Na szczęście mieliśmy sporo projektów oraz ekspertów, którzy mogli się nimi zająć. Co więcej, powitaliśmy w naszym zespole wiele wyjątkowych osób i zachowaliśmy pozytywną atmosferę pomimo pracy zdalnej.

Życzymy wszystkiego najlepszego w 2022 naszym byłym, obecnym i przyszłym klientom, pracownikom oraz obserwatorom. Mamy nadzieję, że ten rok będzie jeszcze lepszy – pełen ciekawych projektów, fantastycznych klientów, wspaniałych współpracowników i możliwości rozwoju. Dziękujemy za to, że byliście z nami w minionym roku! A jeżeli w nadchodzących 12 miesiącach będziesz potrzebować nowego produktu cyfrowego, chętnie wesprzemy Cię w tych działaniach.