Ile kosztuje aplikacja typu healthcare?

Aplikacje telemedyczne zyskują popularność od kilku lat. Prawdziwy przełom w branży nastąpił, gdy w 2020 wybuchła pandemia COVID-19. Wtedy inwestorzy i przedsiębiorcy zaczęli na masową skalę szukać dostawców IT, którzy mogliby wykonać dla nich produkt cyfrowy związany z usługami medycznymi. Zarówno nowe firmy, jak i korporacje istniejące na rynku od lat zainteresowały się tematem, choć nie wszyscy zdawali sobie sprawę z tego, ile tak naprawdę kosztuje tego typu rozwiązanie.

Prawdopodobnie przez kolejne miesiące trend digitalizacji sektora zdrowia będzie utrzymywał się w tendencji rosnącej. Nie tylko pandemia zmieniła nawyki pacjentów, ale również wszechobecne smartfony i ogólnodostępny internet. Chcemy mieć możliwość szybkiego kontaktu z lekarzem i bezpiecznego diagnozowania podstawowych dolegliwości tak samo, jak rezerwujemy wizyty u fryzjera, zamawiamy zakupy i załatwiamy sprawy bankowe. I choć telemedycyna w wielu przypadkach nie zastąpi bezpośredniej wizyty w klinice czy szpitalu, jej zalety są nieocenione – i to dla wszystkich zainteresowanych stron.

Dlaczego warto inwestować w aplikacje typu healthcare?

Przede wszystkim korzyści odnoszą zarówno pacjenci, jak i lekarze indywidualni oraz placówki medyczne. Badania wykazały, że wdrożenie rozwiązań e-zdrowotnych może znacznie obniżyć koszty wizyt na oddziałach ratunkowych. Ponadto, gdy osoby z dolegliwościami niewymagającymi hospitalizacji mogą zasięgnąć porady specjalisty zdalnie, pracownicy szpitali mają więcej czasu i zasobów, aby pomagać przy nagłych wypadkach i chorobach przewlekłych.

Jeżeli chodzi o lekarzy, dzięki telemedycynie zyskują oni łatwy i szybki dostęp do dokumentacji każdego swojego pacjenta – nawet tych, który dotychczas leczyli się u kogoś innego. Dodatkowo są w stałym kontakcie z osobami wymagającymi ciągłej kontroli lekarskiej, a jeżeli dodamy do tego urządzenia monitorujące stan zdrowia, w wielu przypadkach można zapobiec sytuacjom zagrażającym życiu lub znacznie je załagodzić.

W przypadku pacjentów zalety również są spore, nie tylko jeśli chodzi o wygodę użytkowania aplikacji telemedycznych. Przede wszystkim, dzięki produktom cyfrowym zyskują oni dostęp do lekarzy niezależnie od swojej lokalizacji, budżetu czy mobilności. Ponadto, mogą szybko (często nawet od ręki) załatwić sprawy, które zwykle wymagają wizyty w przychodni, stania w kolejkach i długich dojazdów. W czasach pandemii kontakt online dodatkowo zwiększa bezpieczeństwo.

Od czego zależy koszt aplikacji telemedycznej?

Wszystkie wyżej wymienione plusy korzystania z rozwiązań e-zdrowotnych sprawiają, że choć na rynku pojawia się coraz więcej propozycji, jest on wciąż otwarty na nowe, innowacyjne produkty cyfrowe. Warto wiedzieć, z czym tak naprawdę wiąże się projekt software’owy zorientowany na telemedycynę i jakie są koszty stworzenia wysokiej jakości aplikacji typu healthcare.

Budżet, którego będziemy potrzebować na realizację pomysłu, jest uzależniony od wielu czynników. Każdą współpracę rozpoczynamy od dokładnego przedyskutowania szczegółów z klientem. Pytamy o to, czy firma posiada już jakiś system czy trzeba stworzyć go od podstaw. Rozmawiamy o branży, konkurencji i grupie docelowej. Omawiamy funkcjonalności kluczowe i dodatkowe. Na końcu warto poznać przewidywany czas wypuszczenia aplikacji na rynek, możliwości finansowe klienta oraz jego preferencje odnośnie typu oprogramowania. Wiele rzeczy trzeba wziąć pod uwagę, ale doświadczony software house jest w stanie opracować taki plan działania, aby zrealizować cele biznesowe właściciela produktu.

Inną cenę będzie miała prosta aplikacja oparta na backendzie dostarczonym przez klienta, a inną zaawansowane rozwiązanie dostępne na wszystkich platformach i stworzone od zera. I choć w każdym przypadku stawki są dość wysokie, można wspólnie z developerami zastanowić się, jak ten budżet zoptymalizować.

Jak stworzyć dobrą aplikację typu healthcare i nie przepłacić?

Trzeba przede wszystkim znaleźć doświadczonego dostawcę IT – najlepiej firmę, która zna się na projektach związanych z medycyną i zdrowiem. Ta branża jest dość specyficzna i rządzi się swoimi prawami, co narzuca pewne szczególne wymagania w projektach cyfrowych. Dobry partner biznesowy wie o tym doskonale i tworzy taki produkt, który spełnia określone warunki.

Jeżeli chcemy zrealizować nasz pomysł i osiągnąć sukces, zastanówmy się, jakie funkcjonalności są niezbędne, a jakie można pominąć lub zrealizować w późniejszym terminie. Tutaj przydaje się podejście oparte na MVP, czyli minimalnym opłacalnym produkcie. Polega ono na tym, że najpierw tworzy się podstawową wersję oprogramowania, zawierającą jedną bądź dwie najważniejsze funkcjonalności. Następnie udostępnia się ją użytkownikom, aby przetestować koncepcję i zebrać informacje zwrotne od potencjalnej grupy odbiorców. Dzięki temu będziemy wiedzieć, czy nasz kierunek działań jest słuszny i jakie powinny być dalsze kroki w rozwoju produktu telemedycznego.

Mimo że MVP początkowo może być dodatkowym kosztem, koniec końców pozwala zaoszczędzić sporo zasobów, które zmarnowalibyśmy, próbując odgadnąć preferencje naszych docelowych klientów.

Kolejną rzeczą, która również pozwala zoptymalizować cenę aplikacji typu healthcare jest outsourcing, czyli wynajmowanie pracowników i zespołów IT. Korzystają z niego nie tylko zagraniczne firmy, ale również polscy klienci szukający doświadczonych podwykonawców. Głównym celem jest tutaj oszczędność oraz poszukiwanie najwyższej jakości. Zatrudnienie zespołu wewnętrznego z odpowiednimi umiejętnościami wymaga ogromnej ilości czasu i pieniędzy. Dzięki outsourcingowi możemy mieć zespół składający się z takich specjalistów, jakich nam potrzeba. Elastyczność takiego rozwiązania również jest nie bez znaczenia.

Zespół w tworzeniu aplikacji telemedycznych

Wielkość i kształt zespołu pracującego nad stworzeniem produktu cyfrowego dedykowanego e-zdrowiu zależy przede wszystkim od potrzeb klienta oraz wybranych technologii. Zazwyczaj znajduje się w nim Project Manager, a jeżeli firma pracuje w metodologii Agile Scrum, to ta osoba pełni również rolę Scrum Mastera. Jest to ogniwo łączące zespół projektowy z właścicielem produktu. Project Manager zarządza zadaniami, odpowiada za komunikację i reagowanie na sytuacje kryzysowe.

Ponadto w zespole obecni są designerzy, developerzy i testerzy. Pierwsi tworzą wizualną stronę produktu, drudzy piszą kod i są odpowiedzialni za kształt finalnego rozwiązania, a trzeci dbają o jakość i poprawność działania aplikacji. Taka struktura jest kluczowa w pracy nad projektami, gdyż pozwala sprawnie realizować każdy element zawarty w strategii działania.

Inne role obejmują różnego rodzaju konsultantów, analityków biznesowych czy specjalistów od nowoczesnych technologii jak machine learning. Wszystko zależy od typu projektu i potrzebnych zasobów.

Zespoły są bardzo różne i ma to związek również z wyborem technologii potrzebnych do realizacji pomysłu. Na przykład, w natywnych aplikacjach mobilnych potrzebne są dwa zespoły developerów – jeden od Androida i jeden od iOS. W przypadku rozwiązań wieloplatformowych liczba pracowników jest mniejsza, gdyż pisany jest tylko jeden kod, który działa na wielu systemach operacyjnych. Jeżeli nasz projekt jest kompleksowy i zakłada produkt mobilny, webowy i inne dodatkowe usługi, zespół musi mieć szerokie kompetencje i z pewnością będzie się składał z wielu różnych specjalistów.

Wszystko to ma wpływ na budżet, jednak warto zainwestować trochę więcej w odpowiedniego dostawcę i jego doświadczony zespół niż budować biznes na niskiej jakości produkcie cyfrowym, który finalnie naraża nas na dużo większe koszty.

Podsumowując – koszt aplikacji typu healthcare

Rozwiązania telemedyczne są obecnie niesłychanie popularnym tematem. Przedsiębiorcy i inwestorzy chcą tworzyć produkty cyfrowe, które niosą wartość ich klientom oraz pozwalają rozwijać biznes. I choć podanie jednej ceny, która będzie dotyczyła każdej aplikacji zdrowotnej jest niemożliwe, warto wiedzieć, co tak naprawdę wpływa na koszt developmentu projektów z tego sektora.

Każda aplikacja typu healthcare musi spełniać określone normy i być zgodna z wymogami odnośnie przetwarzania danych. Ponadto, zazwyczaj mają one zaawansowane funkcjonalności, takie jak rozmowy video, integracje z zewnętrznymi systemami medycznymi czy możliwość umawiania wizyt lub rozmów. Zatrudnienie profesjonalistów IT, aby zajęli się zbudowaniem takiego oprogramowania to najlepsza możliwa decyzja. Dzięki temu mamy pewność, że finalna aplikacja będzie wyglądać świetnie, działać szybko i sprawnie, a przede wszystkim – że będzie spełniać nasze cele biznesowe.